Κατανοούμε την ανησυχία που προκλήθηκε από το πρόσφατο email της Ryanair. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε πως το αεροπορικό σας εισιτήριο είναι έγκυρο και έτοιμο για να ταξιδέψετε.
Η Ryanair εισήγαγε πρόσφατα μια διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας για επιλεγμένες κρατήσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πραγματοποιούνται μέσω ταξιδιωτικών πρακτορείων. Αυτή η επαλήθευση γίνεται απευθείας από την αεροπορική εταιρεία πριν από την αναχώρησή σας. Στο email επιβεβαίωσης της κράτησης που σας στείλαμε, υπάρχει ένας σύνδεσμος με όλα τα στοιχεία που χρειάζεστε για το ταξίδι σας με τη Ryanair.
Σημαντικές πληροφορίες
- Διαδικασία επαλήθευσης
Λάβετε υπόψη ότι τη διαδικασία επαλήθευσης τη διαχειρίζεται αποκλειστικά η Ryanair και εμείς δεν μπορούμε να την επηρεάσουμε. Ωστόσο, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να την ολοκληρώσετε ομαλά. - Η κράτησή σας και τα στοιχεία σας
Συνεργαζόμαστε με διάφορες αεροπορικές εταιρείες και προσφέρουμε διάφορα δρομολόγια, συχνά μέσω έμπιστων τρίτων πηγών, για να σας παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές ταξιδιωτικές επιλογές. Η προμήθεια του εισιτηρίου σας με τη Ryanair έγινε μέσω ενός τέτοιου τρίτου. Όταν έγινε η κράτησή σας, γνωστοποιήσαμε στην αεροπορική εταιρεία την καταχωρισμένη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνετε απευθείας όλες τις σχετικές πληροφορίες. - Μέθοδος πληρωμής
Για να διασφαλίσουμε ότι η διαδικασία είναι πρακτική για εσάς και για να αποτρέψουμε την εμφάνιση πολλαπλών χρεώσεων στην κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού, μερικές φορές χρησιμοποιούμε εικονικές κάρτες για τις πληρωμές. Στις περιπτώσεις αυτές, δεν γνωστοποιούμε τα στοιχεία σας πληρωμής στην αεροπορική εταιρεία. Εάν χρησιμοποιήθηκε εικονική κάρτα πληρωμής για την αγορά του εισιτηρίου σας, μπορείτε να δείτε τα στοιχεία της στο email επιβεβαίωσης της κράτησης που σας έστειλε η Ryanair. - Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε
Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε πληροφορία για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, ανατρέξτε στον Οδηγό μας επαλήθευσης ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να διασφαλίσουμε ότι η ταξιδιωτική σας εμπειρία είναι χωρίς προβλήματα.